Política de envío
Política de Envíos
En PureStep trabajamos para preparar y enviar cada pedido con el mayor cuidado posible.
Tiempo de preparación
Una vez confirmado el pedido, el tiempo de preparación es de aproximadamente 3 a 4 días hábiles. Durante este periodo verificamos, procesamos y preparamos el producto para su envío.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo de envío y entrega suele ser de aproximadamente 4 a 6 días hábiles para la mayoría de los destinos.
Este plazo puede variar según el país, ciudad, zona de entrega, disponibilidad logística, días festivos, temporada alta o causas externas ajenas a PureStep.
Tiempo total estimado
El tiempo total estimado desde la confirmación del pedido hasta la entrega puede ser de aproximadamente 7 a 10 días hábiles, considerando preparación y envío.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu entrega.
Datos de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío. PureStep no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incompletas, incorrectas o datos de contacto erróneos.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, pueden existir retrasos por causas externas como alta demanda, problemas logísticos, aduanas, condiciones climáticas o días festivos.
Si tienes dudas sobre tu pedido, puedes contactarnos en: